Frequently Asked Questions

Indien u een ticket ter plaatse koopt, kan u met bancontact betalen. Wij aanvaarden geen visa, amex, v-pay of andere debet-kaarten

Ja wij beschikken over een gratis parking aan elke opstapplaats

Er is een scheepsbar aanwezig

Gevoelige personen kunnen zeeziek worden. Maar, wij varen niet op zee, enkel op de monding van de IJzer of op de stroom de IJzer zelf.  De kans op zeeziek is dus héél klein.

Neen, enkel gewone of elektrische fietsen. Tandems, fietskarren, driewielers,… kunnen niet aan boord gezet worden.

Neen, u dient via onze website te reserveren. Gaat dit niet, dan koopt u een ticket ter plaatse, naargelang de beschikbaarheid

Fietsen mogen mee bij het boeken van het “varen en fietsen – arrangement”.  U kan uw fiets niet aan boord stallen als u een heen en terug ticket heeft geboekt.

Wij raden aan om 20 minuten voor afvaarttijd je aan te melden.

De inscheping start 15 minuten voor afvaart.

Onze schepen zijn niet rolstoeltoegankelijk. Er dienen trappen gedaan te worden om het binnensalon en de toiletten te bereiken.

Ja, wij hebben toiletten aan boord

Honden zijn niet toegelaten in het museum.

Honden zijn toegelaten aan boord, indien ze aangelijnd zijn en enkel op de gewone dagvaarten. Niet op de themacruises (captain-, Beer- of Whiskycruise)